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水發(fā)春燕:黨建引領(lǐng)下的供熱民生溫暖答卷
發(fā)布于2025-01-16
2024年,盾安(天津)節(jié)能系統(tǒng)有限公司黨支部認(rèn)真踐行服務(wù)型企業(yè)黨組織職能,擦亮“水發(fā)春燕”黨建品牌,實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,為民生供熱事業(yè)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
年初,公司黨支部堅(jiān)持“亮起來(lái),打好服務(wù)仗”“強(qiáng)起來(lái),做好守護(hù)人”“熱起來(lái),耕好溫暖田”總體思路,制定實(shí)施《中國(guó)共產(chǎn)黨盾安(天津)節(jié)能系統(tǒng)有限公司支部委員會(huì)關(guān)于深化推進(jìn)黨建品牌成效實(shí)施方案》,把營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳、非供暖季檢修,把調(diào)度室、客服中心、各換熱中心站作為打通用戶“最后一公里”服務(wù)渠道,工作人員身著“水發(fā)春燕”志愿者服裝,佩戴水發(fā)集團(tuán)企業(yè)徽章,以熱情和專業(yè)的服務(wù),及時(shí)響應(yīng)用戶需求,展現(xiàn)“黨暖我心,我暖萬(wàn)家”企業(yè)文化內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)入2024-2025供暖季,盾安公司各權(quán)屬供暖企業(yè)升級(jí)微信供熱掌上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上便捷服務(wù),組織黨員突擊隊(duì)、青年服務(wù)隊(duì)深入200余個(gè)小區(qū),走訪2200余戶熱用戶,排查隱患,解決問(wèn)題。收費(fèi)大廳開(kāi)啟“5+2無(wú)休模式”,并走進(jìn)小區(qū)協(xié)助老年業(yè)主辦理業(yè)務(wù),為排隊(duì)繳費(fèi)用戶作供熱解答。他們還建立應(yīng)急搶修小組,為用戶提供24小時(shí)服務(wù),隨時(shí)入戶排查供熱問(wèn)題。
在推進(jìn)“黨建+”業(yè)務(wù)融合過(guò)程中,他們從多方面評(píng)估,優(yōu)化了《劃小核算單元考核獎(jiǎng)懲辦法》,通過(guò)建立黨員責(zé)任區(qū)、黨員安全崗,有效促進(jìn)了供熱業(yè)務(wù)發(fā)展。在2024年度供熱生產(chǎn)運(yùn)行中,水、電、熱成本同比下降2.78%,節(jié)約生產(chǎn)成本639.94萬(wàn)元。(趙子墨 供稿)
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